プライバシーポリシー

1. 収集する情報

精度の高いオンライン鑑定とスムーズな体験を提供するため、以下の情報を収集する場合があります：

• 登録・アカウント情報：メールアドレス、第三者ログイン（Google、LINE）の認証情報など。LINEでログインした場合は、LINEに登録されたメールアドレス（LINEの画面で取得に同意いただいた場合）を受け取り、ログインと大切なお知らせの送信に使います。
• 鑑定の内容：入力した質問、引いたカードや出た卦、クムムとの会話、および四柱推命で入力した出生情報と「だれの命式か」の選択。
• 端末・閲覧情報：ブラウザ種別、IPアドレス、言語設定、鑑定状態を保持するためのローカルセッションキャッシュなど。

2. 情報の利用目的

収集した情報は、鑑定サービスの提供と改善に限定して利用します。主な目的は以下の通りです：

• AIタロット鑑定と大規模言語モデルによるレポート生成の提供、維持、改善。
• 外部の決済事業者を通じた支払いおよびクレジット購入の処理、ならびにクレジット残高と既存のメンバーシップ情報を最新の状態に保つこと。当社はカード番号などの完全なカード情報を保存しません。
• 不正利用の検知と防止、システムの安全性とコンプライアンスの維持。
• 重要なサービスのお知らせの送信。プロモーションメールは、受信に同意いただいた場合にのみ送信します。

3. 保護と保存

当社は一般的なセキュリティ技術と暗号化された通信でお客様のデータを保護し、アカウントと鑑定記録はクラウドサーバーに保存します。サービスを提供するため、一部のデータの処理を第三者のサービス提供事業者に委託しています。委託先は当社の指示に従い、サービスの提供のためにのみデータを利用でき、お客様の国や地域の外で処理する場合があります。当社はお客様のデータを販売せず、鑑定の内容を広告に使うこともありません。

クムムの記憶：クムムの言うことが前後でぶれないよう、次の情報を保存し、お客様ご自身の鑑定の中でのみ使います。

• 過去の鑑定の要約（初期設定でオン）：それぞれの会話がだれについてのものか、質問、主なカード、そのときのクムムの結論、伝えた時期やアドバイス、会話の中でお客様が補足した要点。回答するとき、クムムは同じ人についての数件だけを参照します。設定で「過去の鑑定を参考にする」をオフにできます。
• 質問に出てきた人：その人の呼び名と関係。四柱推命の命式は、お客様が選んだ人の名前で保存されます。出生情報は記憶にコピーされません。
• 長期記憶（オンにした場合のみ保存）：お客様が話した人や状況。設定からいつでもオフにしたり消去したりできます。オフにすると同意の撤回となり、保存された内容も削除されます。
• 削除：履歴で会話を削除すると、その会話の要約と、その会話だけから得た記憶はすぐに使われなくなり、30日以内にデータベースから削除されます。システムのバックアップ内のコピーは、その後30日以内にバックアップの期限切れとともに消えます。命式を削除すると、その命式から得た記憶も削除されます。アカウントを閉じると、すべての記憶が削除されます。
• 危機的な状況での相談になった会話は記憶に加えません。記憶を広告に使うことはありません。

4. Cookieとローカルストレージ

読み込み速度の向上と鑑定途中の状態保持のため、各ページの抽牌ステップや鑑定テキストをsessionStorageおよびlocalStorageに保存する場合があります。ブラウザ設定から削除できますが、未保存の鑑定記録が失われることがあります。

また、ブラウザごとにランダムな番号を入れた Cookie を保存しています。お名前やメールアドレスは含まれません。登録前の占い結果を登録後も引き継ぐため、また不正利用を防ぐため（たとえば、同じ端末で登録特典のクレジットを受け取れるアカウント数に上限を設けています）に使用します。

5. 利用者の権利

ログインすれば、いつでも鑑定記録やプロフィールの確認・変更・削除ができ、設定で記憶をオフにしたり、履歴から会話を一件ずつ削除したりできます。EU/EEA または英国にお住まいの場合は、ご自身のデータへのアクセス、訂正、消去、処理の制限、処理への異議、データポータビリティの権利があり、長期記憶への同意はいつでも撤回できます。これらの権利の行使、アカウントの閉鎖、データのコピーの請求は support@tarotoper.com までご連絡ください。本人確認後、5営業日以内に対応します。

6. ポリシーの更新

サービス内容や適用法令の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更はプラットフォーム上で目立つ形で告知するか、登録メールアドレスへ通知します。

7. 個人情報の管理者とお問い合わせ

お客様の個人情報の管理者は Wanderwhim Inc（所在地：30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA）です。個人情報に関するご質問やご請求は support@tarotoper.com までご連絡ください。