Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Para ofrecer lecturas en línea precisas y una experiencia interactiva más fluida, podemos recopilar la siguiente información:

• Información de registro y de la cuenta, como su dirección de correo electrónico y las credenciales de inicio de sesión de terceros.
• Datos del historial de lecturas, incluidas las preguntas que usted introduce, el orden de las cartas extraídas y las conversaciones de seguimiento con los lectores de tarot de IA.
• Datos del dispositivo y de navegación, como el tipo de navegador, la dirección IP, la preferencia de idioma y la caché de sesión local utilizada para conservar el estado de la lectura.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada únicamente para prestar y mejorar el servicio de lecturas, lo que incluye:

• Prestar, mantener y mejorar las lecturas de tarot con IA y los informes generados por modelos de lenguaje.
• Procesar los pagos y las compras de créditos a través de nuestro proveedor de pagos, Stripe, y mantener actualizados su saldo de créditos y cualquier membresía existente. No almacenamos los datos completos de su tarjeta.
• Detectar y prevenir el fraude, y mantener el sistema seguro y conforme a la normativa.
• Enviar avisos importantes sobre el servicio y, solo si usted ha aceptado recibirlos, correos promocionales.

3. Protección y almacenamiento

Utilizamos tecnologías de seguridad habituales y canales de transmisión cifrados para proteger los datos de las lecturas frente a alteraciones o divulgación. Los registros de conversaciones y lecturas se almacenan únicamente en servidores seguros en la nube. No vendemos ni compartimos el contenido concreto de sus lecturas ni su perfil personal con proveedores externos de modelos de IA.

4. Cookies y almacenamiento local

Para mejorar la velocidad de carga y conservar las sesiones en curso, utilizamos sessionStorage y localStorage para almacenar en caché los pasos de la tirada de cartas y el texto de las lecturas de cada página. Puede borrar esta caché en la configuración de su navegador, pero los registros de lecturas no guardados podrían perderse.

5. Sus derechos

Puede iniciar sesión en cualquier momento para consultar su historial de lecturas, actualizar su perfil de registro o solicitar su eliminación. Si desea cerrar su cuenta y borrar las copias de seguridad en la nube, escriba a support@tarotoper.com y tramitaremos la solicitud en un plazo de 5 días hábiles tras la verificación.

6. Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política a medida que cambien el servicio o la legislación aplicable. Los cambios importantes se anunciarán de forma destacada en la plataforma o se enviarán a su dirección de correo electrónico registrada.