Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Afin de vous proposer des tirages en ligne précis et une expérience interactive plus fluide, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d'inscription et de compte, telles que votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion tiers.
• Contenu de vos lectures : les questions que vous saisissez, les cartes tirées ou l’hexagramme obtenu, vos conversations avec Geumeum et, pour le BaZi, les données de naissance que vous saisissez ainsi que la personne à qui vous attribuez le thème.
• Données techniques et de navigation, comme le type de navigateur, l'adresse IP, vos préférences de langue et le cache de session locale utilisé pour conserver l'état de votre tirage.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations recueillies uniquement pour fournir et améliorer le service de tirage, notamment pour :

• Fournir, maintenir et améliorer les tirages de tarot par IA et les rapports d'interprétation générés par nos modèles linguistiques.
• Traiter les paiements et les achats de crédits via des prestataires de paiement tiers, et tenir à jour votre solde de crédits ainsi que, le cas échéant, votre abonnement en cours. Nous ne conservons pas l'intégralité des données de votre carte.
• Détecter et prévenir les tentatives de fraude, et garantir la sécurité et la conformité du système.
• Vous envoyer des informations importantes sur le service et, uniquement si vous avez accepté de les recevoir, des e-mails promotionnels.

3. Protection et conservation des données

Nous protégeons vos données au moyen de technologies de sécurité courantes et de connexions chiffrées ; votre compte et vos lectures sont stockés sur des serveurs cloud. Pour fournir le service, nous confions une partie du traitement des données à des prestataires tiers, qui ne peuvent les utiliser que selon nos instructions et pour fournir le service, et qui peuvent les traiter en dehors de votre pays ou de votre région. Nous ne vendons pas vos données et n’utilisons pas le contenu de vos lectures à des fins publicitaires.

La mémoire de Geumeum : pour que ce que Geumeum vous dit reste cohérent, nous conservons les éléments suivants et ne les utilisons que dans vos propres lectures :

• Résumés des lectures précédentes (activés par défaut) : la personne concernée par chaque conversation, la question, les cartes clés, la conclusion de Geumeum à ce moment-là, les délais et conseils qu’elle a donnés, et les points que vous avez ajoutés pendant la conversation. Pour répondre, Geumeum ne consulte que quelques conversations concernant la même personne. Vous pouvez désactiver « Tenir compte de mes lectures précédentes » dans les Paramètres.
• Les personnes sur lesquelles vous posez des questions : comment vous les appelez et votre lien avec elles ; chaque thème BaZi est enregistré au nom de la personne que vous choisissez. Les données de naissance ne sont pas copiées dans la mémoire.
• Mémoire à long terme (conservée uniquement si vous l’activez) : les personnes et situations que vous mentionnez. Vous pouvez la désactiver ou l’effacer à tout moment dans les Paramètres ; la désactiver revient à retirer votre consentement et supprime ce qui avait été conservé.
• Suppression : lorsque vous supprimez une conversation de votre historique, son résumé et tout souvenir qui provenait uniquement d’elle cessent immédiatement d’être utilisés et sont supprimés de notre base de données sous 30 jours ; les copies présentes dans les sauvegardes du système expirent dans un délai supplémentaire de 30 jours. La suppression d’un thème BaZi supprime la mémoire qui en découle ; la fermeture de votre compte supprime toute la mémoire.
• Les conversations qui tournent à une demande d’aide en situation de crise ne sont jamais ajoutées à la mémoire, et la mémoire n’est jamais utilisée à des fins publicitaires.

4. Cookies et stockage local

Afin d'optimiser le temps de chargement et de préserver les sessions en cours, nous utilisons sessionStorage et localStorage pour mettre en cache les étapes du tirage et les textes d'interprétation de chaque page. Vous pouvez vider ce cache dans les paramètres de votre navigateur, mais les tirages non enregistrés risquent d'être perdus.

Nous enregistrons aussi un cookie contenant un identifiant aléatoire pour votre navigateur. Il ne contient ni votre nom ni votre adresse e-mail. Il sert à conserver vos tirages faits en tant qu'invité après votre inscription et à prévenir les abus, par exemple en limitant le nombre de comptes d'un même appareil pouvant recevoir les crédits de bienvenue.

5. Vos droits

Vous pouvez vous connecter à tout moment pour consulter, modifier ou supprimer vos lectures et votre profil, désactiver la mémoire dans les Paramètres ou supprimer des conversations une par une dans votre historique. Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité de vos données, et vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la mémoire à long terme. Pour exercer ces droits, fermer votre compte ou obtenir une copie de vos données, écrivez à support@tarotoper.com ; nous traiterons votre demande sous 5 jours ouvrés après vérification de votre identité.

6. Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de réviser cette politique pour l'adapter aux évolutions du service ou de la législation. Toute modification importante sera annoncée de manière visible sur notre plateforme ou envoyée à votre adresse e-mail.

7. Qui sommes-nous et comment nous contacter

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Wanderwhim Inc, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à support@tarotoper.com.