개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보

정확한 온라인 리딩과 더 부드러운 이용 경험을 제공하기 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 가입 및 계정 정보: 이메일 주소, 제3자 로그인 인증 정보 등.
• 리딩 내용: 입력한 질문, 뽑은 카드나 나온 괘, 그믐과의 대화, 그리고 사주를 볼 때 입력한 출생 정보와 「누구의 사주인지」 선택.
• 기기 및 브라우징 데이터: 브라우저 유형, IP 주소, 언어 설정, 리딩 상태를 보존하기 위한 로컬 세션 캐시.

2. 정보 사용 방식

수집한 정보는 리딩 서비스 제공과 개선을 위해서만 사용합니다. 주요 용도는 다음과 같습니다:

• AI 타로 리딩과 언어 모델 기반 리포트 생성의 제공, 유지, 개선.
• 외부 결제 제공업체를 통한 결제 및 크레딧 구매 처리, 크레딧 잔액과 기존 멤버십 정보의 최신 상태 유지. 당사는 카드 정보 전체를 저장하지 않습니다.
• 부정 사용 탐지와 방지, 시스템 보안과 규정 준수 유지.
• 중요한 서비스 공지 발송. 프로모션 이메일은 수신에 동의한 경우에만 발송합니다.

3. 보호와 저장

당사는 일반적인 보안 기술과 암호화된 연결로 데이터를 보호하며, 계정과 리딩 기록은 클라우드 서버에 저장됩니다. 서비스를 제공하기 위해 일부 데이터 처리를 제3자 서비스 제공업체에 맡기고 있습니다. 이 업체들은 당사의 지시에 따라 서비스 제공 목적으로만 데이터를 사용할 수 있으며, 이용자의 국가나 지역 밖에서 처리할 수 있습니다. 당사는 데이터를 판매하지 않으며, 리딩 내용을 광고에 쓰지 않습니다.

그믐의 기억: 그믐의 말이 앞뒤가 맞도록 다음 내용을 저장하며, 이용자 본인의 리딩에서만 사용합니다.

• 이전 리딩 요약(기본으로 켜짐): 각 대화가 누구에 관한 것인지, 질문, 주요 카드, 그때 그믐이 내린 결론, 알려 준 시기와 조언, 대화 중 이용자가 덧붙인 요점. 답변할 때 그믐은 같은 사람에 관한 몇 개의 대화만 참고합니다. 설정에서 「이전 리딩 참고하기」를 끌 수 있습니다.
• 질문에 나온 사람: 그 사람을 부르는 호칭과 관계. 사주 명식은 이용자가 고른 사람 이름으로 저장됩니다. 출생 정보는 기억에 복사되지 않습니다.
• 장기 기억(켰을 때만 저장): 이용자가 말한 사람과 상황. 설정에서 언제든 끄거나 지울 수 있으며, 끄면 동의를 철회한 것으로 보고 저장된 내용도 함께 삭제합니다.
• 삭제: 기록에서 대화를 삭제하면 그 대화의 요약과 그 대화에서만 나온 기억은 즉시 사용이 중단되고, 30일 이내에 데이터베이스에서 삭제됩니다. 시스템 백업에 남은 사본은 그 후 30일 이내에 백업 만료와 함께 사라집니다. 사주 명식을 삭제하면 그 명식에서 나온 기억도 삭제되고, 계정을 닫으면 모든 기억이 삭제됩니다.
• 위기 상황에서 도움을 요청한 대화는 기억에 넣지 않으며, 기억은 광고에 쓰지 않습니다.

4. Cookie와 로컬 저장소

로딩 속도를 높이고 진행 중인 세션을 보존하기 위해 각 페이지의 카드 뽑기 단계와 리딩 텍스트를 sessionStorage 및 localStorage에 저장할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 삭제할 수 있지만, 저장되지 않은 리딩 기록이 사라질 수 있습니다.

또한 브라우저마다 무작위 번호가 담긴 쿠키를 저장합니다. 이름이나 이메일 주소는 들어 있지 않습니다. 가입 전에 본 상담을 가입 후에도 이어 보실 수 있도록, 그리고 부정 이용을 막기 위해(예: 한 기기에서 가입 혜택 크레딧을 받을 수 있는 계정 수 제한) 사용합니다.

5. 사용자의 권리

언제든 로그인해 리딩 기록과 프로필을 확인·수정·삭제하고, 설정에서 기억을 끄거나 기록에서 대화를 하나씩 삭제할 수 있습니다. EU/EEA 또는 영국에 계신 경우 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리 반대, 데이터 이동권을 가지며, 장기 기억에 대한 동의는 언제든 철회할 수 있습니다. 이 권리를 행사하거나 계정을 닫거나 데이터 사본을 받으려면 support@tarotoper.com으로 이메일을 보내 주세요. 신원 확인 후 5영업일 이내에 처리합니다.

6. 정책 업데이트

서비스나 관련 법률이 변경되면 이 정책을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 플랫폼에서 눈에 잘 띄게 공지하거나 등록 이메일로 안내합니다.

7. 개인정보 관리자 및 문의

이용자의 개인정보를 관리하는 책임자는 Wanderwhim Inc(30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA)입니다. 개인정보에 관한 문의나 요청은 support@tarotoper.com로 보내 주세요.