Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Para oferecer leituras on-line precisas e uma experiência interativa mais fluida, podemos coletar as seguintes informações:

• Informações de cadastro e conta, como seu endereço de e-mail e credenciais de login de terceiros.
• Conteúdo das suas leituras: as perguntas que você digita, as cartas que tira ou o hexagrama que obtém, suas conversas com Geumeum e, no BaZi, os dados de nascimento que você informa e de quem é o mapa, conforme você indicar.
• Dados do dispositivo e de navegação, como tipo de navegador, endereço IP, idioma de preferência e cache local de sessão usado para guardar o estado das leituras.

2. Como Utilizamos as Informações

Utilizamos as informações coletadas apenas para oferecer e aprimorar nossos serviços de leitura, incluindo:

• Oferecer, manter e aprimorar as leituras de tarô com IA e os relatórios gerados por modelos de linguagem.
• Processar pagamentos e compras de créditos por meio de empresas de pagamento terceiras, e manter atualizados o seu saldo de créditos e qualquer assinatura existente. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Detectar e prevenir fraudes, mantendo o sistema seguro e em conformidade com as regras.
• Enviar avisos importantes sobre o serviço e, somente se você tiver concordado em recebê-los, e-mails promocionais.

3. Proteção e Armazenamento dos Dados

Usamos tecnologias de segurança comuns e conexões criptografadas para proteger seus dados; sua conta e suas leituras ficam armazenadas em servidores na nuvem. Para prestar o serviço, contamos com prestadores de serviços terceiros que tratam parte dos dados em nosso nome; eles só podem usá-los conforme nossas instruções e para prestar o serviço, e podem tratá-los fora do seu país ou região. Não vendemos seus dados nem usamos o conteúdo das suas leituras para publicidade.

A memória de Geumeum: para que o que Geumeum diz continue coerente, guardamos o seguinte e só o usamos nas suas próprias leituras:

• Resumos de leituras anteriores (ativado por padrão): sobre quem era cada conversa, a pergunta, as cartas principais, a conclusão de Geumeum naquele momento, os prazos e conselhos que ela deu e os pontos que você acrescentou na conversa. Ao responder, Geumeum consulta apenas algumas conversas sobre a mesma pessoa. Você pode desativar “Considerar minhas leituras anteriores” nas Configurações.
• As pessoas sobre quem você pergunta: como você as chama e qual é a relação de vocês; cada mapa de BaZi fica salvo no nome da pessoa que você escolher. Os dados de nascimento não são copiados para a memória.
• Memória de longo prazo (guardada só se você a ativar): as pessoas e situações que você menciona. Você pode desativá-la ou apagá-la nas Configurações quando quiser; desativá-la equivale a retirar seu consentimento e apaga o que foi guardado.
• Exclusão: quando você apaga uma conversa do histórico, o resumo dela e qualquer memória que tenha vindo só dela deixam de ser usados imediatamente e são excluídos do nosso banco de dados em até 30 dias; as cópias em backups do sistema expiram em até mais 30 dias. Ao apagar um mapa de BaZi, a memória derivada dele também é apagada; ao encerrar sua conta, toda a memória é apagada.
• Conversas que se transformam em pedido de ajuda numa situação de crise nunca entram na memória, e a memória nunca é usada para publicidade.

4. Cookies e Armazenamento Local

Para acelerar o carregamento e preservar leituras em andamento, usamos sessionStorage e localStorage para armazenar em cache as etapas da tiragem das cartas e os textos de cada página. Você pode limpar esse cache nas configurações do seu navegador a qualquer momento, mas os registros de leitura não salvos podem ser perdidos.

Também guardamos um cookie com um identificador aleatório do seu navegador. Ele não contém seu nome nem seu e-mail. Usamos esse cookie para manter as leituras que você fez como visitante depois do cadastro e para evitar abusos, por exemplo, limitando quantas contas no mesmo aparelho podem receber os créditos de boas-vindas.

5. Seus Direitos

Você pode entrar na sua conta a qualquer momento para ver, alterar ou excluir suas leituras e seu perfil, desativar a memória nas Configurações ou apagar conversas específicas do histórico. Se você estiver na UE/EEE ou no Reino Unido, também tem o direito de acessar, corrigir e apagar seus dados, de restringir o tratamento ou se opor a ele e à portabilidade dos dados, e pode retirar a qualquer momento seu consentimento à memória de longo prazo. Para exercer esses direitos, encerrar sua conta ou obter uma cópia dos seus dados, escreva para support@tarotoper.com; atenderemos sua solicitação em até 5 dias úteis após verificar sua identidade.

6. Atualizações de Política

Podemos revisar esta política conforme nossos serviços ou legislações aplicáveis mudarem. Alterações significativas serão anunciadas com destaque em nossa plataforma ou enviadas diretamente para seu e-mail cadastrado.

7. Quem somos e como falar conosco

A controladora responsável pelos seus dados pessoais é a Wanderwhim Inc, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, escreva para support@tarotoper.com.