Privacybeleid

1. Informatie die wij verzamelen

Om jou nauwkeurige online leggingen en een vloeiende interactieve ervaring te bieden, kunnen we de volgende informatie verzamelen:

• Registratie- en accountgegevens, zoals jouw e-mailadres en inloggegevens van derden.
• Inhoud van je readings: de vragen die je invoert, de kaarten die je trekt of het hexagram dat je werpt, je gesprekken met Geumeum en, bij BaZi, de geboortegegevens die je invoert en van wie de kaart volgens jou is.
• Apparaat- en browsegegevens, zoals browsertype, IP-adres, taalvoorkeur en de lokale sessiecache die wordt gebruikt om de status van jouw legging te bewaren.

2. Hoe we deze informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie uitsluitend om de leesdienst te leveren en te verbeteren, waaronder:

• Het aanbieden, onderhouden en verfijnen van AI-tarotreadings en door taalmodellen gegenereerde rapporten.
• Het verwerken van betalingen en aankopen van credits via externe betaalproviders, en het actueel houden van je creditsaldo en een eventueel bestaand lidmaatschap. Je volledige kaartgegevens slaan we niet op.
• Het opsporen en voorkomen van fraude, en het handhaven van systeembeveiliging en naleving.
• Het versturen van belangrijke service-updates, en van promotionele e-mails alleen als je ermee hebt ingestemd die te ontvangen.

3. Beveiliging en opslag

We beschermen je gegevens met gangbare beveiligingstechnieken en versleutelde verbindingen; je account en je readings worden opgeslagen op cloudservers. Om de dienst te leveren, laten we een deel van de gegevens in onze opdracht verwerken door externe dienstverleners; zij mogen de gegevens alleen volgens onze instructies en voor het leveren van de dienst gebruiken, en kunnen ze buiten je land of regio verwerken. We verkopen je gegevens niet en gebruiken de inhoud van je readings niet voor reclame.

Het geheugen van Geumeum: zodat wat Geumeum zegt consequent blijft, bewaren we het volgende en gebruiken we het alleen in je eigen readings:

• Samenvattingen van eerdere readings (standaard aan): over wie elk gesprek ging, de vraag, de belangrijkste kaarten, de conclusie van Geumeum op dat moment, de termijnen en adviezen die ze gaf en de punten die je in het gesprek toevoegde. Bij het antwoorden kijkt Geumeum alleen naar een paar gesprekken over dezelfde persoon. Je kunt ‘Rekening houden met mijn eerdere leggingen’ uitzetten in Instellingen.
• De mensen naar wie je vraagt: hoe je ze noemt en wat jullie relatie is; een BaZi-kaart wordt bewaard onder de persoon die je kiest. Geboortegegevens worden niet naar het geheugen gekopieerd.
• Langetermijngeheugen (alleen als je het aanzet): de mensen en situaties die je noemt. Je kunt het op elk moment uitzetten of wissen in Instellingen; uitzetten geldt als intrekking van je toestemming en verwijdert wat bewaard was.
• Verwijderen: als je een gesprek in je geschiedenis verwijdert, worden de samenvatting ervan en herinneringen die alleen uit dat gesprek kwamen meteen niet meer gebruikt en binnen 30 dagen uit onze database verwijderd; kopieën in systeemback-ups verlopen binnen nog eens 30 dagen. Verwijder je een BaZi-kaart, dan wordt het daarvan afgeleide geheugen verwijderd; sluit je je account, dan wordt al het geheugen verwijderd.
• Gesprekken die uitlopen op een vraag om hulp in een crisis komen nooit in het geheugen, en het geheugen wordt nooit voor reclame gebruikt.

4. Cookies en lokale opslag

Om de laadsnelheid te verhogen en actieve sessies te behouden, gebruiken we sessionStorage en localStorage om de getrokken kaarten en teksten tijdelijk op te slaan. Je kunt deze cache wissen via de browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat niet-opgeslagen leggingen daardoor verloren kunnen gaan.

We slaan ook een cookie op met een willekeurige code voor je browser. Daarin staan geen naam of e-mailadres. We gebruiken die om je lezingen als gast na het aanmelden aan je account te koppelen en om misbruik te voorkomen, bijvoorbeeld door te beperken hoeveel accounts op één apparaat de welkomstcredits kunnen krijgen.

5. Jouw rechten

Je kunt op elk moment inloggen om je readings en profiel te bekijken, te wijzigen of te verwijderen, het geheugen uit te zetten in Instellingen of losse gesprekken in je geschiedenis te verwijderen. Als je in de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk bent, heb je ook recht op inzage, rectificatie en wissing van je gegevens, op beperking van en bezwaar tegen de verwerking en op gegevensoverdraagbaarheid, en kun je je toestemming voor het langetermijngeheugen op elk moment intrekken. Om deze rechten uit te oefenen, je account te sluiten of een kopie van je gegevens te krijgen, mail je naar support@tarotoper.com; we handelen je verzoek binnen 5 werkdagen na verificatie van je identiteit af.

6. Updates van het beleid

Wij kunnen dit beleid herzien wanneer onze diensten of de wetgeving veranderen. Belangrijke wijzigingen worden duidelijk aangekondigd op het platform of naar jouw geregistreerde e-mailadres verzonden.

7. Wie we zijn en hoe je ons bereikt

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is Wanderwhim Inc, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Met vragen of verzoeken over je gegevens kun je mailen naar support@tarotoper.com.